Assistenza
Ogni eventuale anomalia e/o richiesta di assistenza (comprese anche richieste di implementazione di nuove funzionalità) può essere segnalata dal cliente via Web attraverso il sistema Help Board.
Tutte le richieste sono evase dal personale ISA nel più breve tempo possibile. L'utente che ha inoltrato la richiesta riceve in automatico una email al momento della risoluzione del problema.
Il sistema Help Board mette anche a disposizione la documentazione completa del prodotto Gesiv in formato pdf.