Gesiv

COGesiv (Centrale Operativa Gesiv) è lo specifico tool sviluppato per la gestione delle attività operative di centrale operativa. Nasce come evoluzione naturale del modulo di Centrale operativa implementato in ambiente iSeries.
La “nuova” Centrale Operativa nasce dall’idea di potenziare il modulo di centrale, esistente in ambiente iSeries, integrando nuove funzioni, risorse e tecnologie.
Il continuo confronto con il mercato e le innovazioni tecnologiche di settore, infatti, ci hanno indotto a ritenere di poter perfezionare sempre più la nostra offerta per le centrali operative, aggiungendo nuove funzionalità e rendendo COGesiv sempre più performante, in relazione alle crescenti esigenze operative delle Imprese di Vigilanza.

COGesiv prevede la gestione completa della richiesta di allarmi e servizi, oltre alla gestione degli interventi tecnici sulle periferiche (installazione, verifica anomalie) e alla registrazione delle altre attività tipiche di un istituto di vigilanza (pattugliamento, controllo fornitori, controlli metal detector... e così via).

L’utilizzo è semplice ed intuitivo grazie ad una interfaccia web accattivante. Il menu dell’operatore di centrale, è stato appositamente pensato per una gestione “veloce” e “precisa” di tutti gli eventi. In pochi clic si ha la possibilità di aprire la scheda di gestione del Cliente con la possibilità di visualizzare tutti i riferimenti necessari per lo svolgimento e la pianificazione dei servizi.

Ogni inserimento/modifica di richiesta, genera una stampa riepilogativa con la possibilità di invio automatico tramite servizio fax/mail.

Nuove soluzioni web consentono di far accedere i propri clienti (tramite autenticazione) permettendo al cliente stesso di consultare la cronologia degli interventi svolti presso di lui e prenotare i servizi “on-line” sulla base delle proprie necessità.